Ett amerikanskt telebolag har hamnat i trubbel efter att ha skickat ett sms till en av sina kunder där han blev kallad för fjolla.
Kunden är Kelvin Matthews, en gift heterosexuell kille från Chicago.
När han kontaktade företagets kundtjänst fick han ett sms efteråt för att svara på några kvalitetsfrågor, men någonting gick fel.
Meddelandet var adresserat till ”Sissyboy Kelvin Matthews”, något som Kelvin själv inte tyckte om.
Bolaget har bett om ursäkt och menar att det kan ha varit någon anställd som har ändrat namnet i kundregistret.
För att komma undan har företaget nu erbjudit kunden att avsluta sitt abonnemang eller erbjuda en gratis mobiltelefon.
Kunden berättar för amerikanska medier att händelsen är oseriöst och oacceptabel, även om han skulle vara homosexuell.
Händelsen är under utredning.
Simon Lundell